Allgemeine Geschäftsbedingungen

3.0 Preise

Die offerierten oder bestätigten Preise ver­ste­hen sich, sofern nicht anders vere­in­bart, exkl. Mehrw­ert­s­teuer und exkl. Versandkosten.

4.0 Lieferzeit

Fest zugesicherte Liefer­t­er­mine gel­ten nur, wenn die zur Auf­tragsab­wick­lung erforder­lichen Unter­la­gen vere­in­barungs­gemäss bei uns ein­tr­e­f­fen. Über­schre­itun­gen des Liefer­t­er­mins, für welche wps4digital ag kein Ver­schulden trifft, z.B. Betrieb­sstörun­gen, verur­sacht durch Streik, Strom­man­gel sowie Fälle von höher­er Gewalt, berechti­gen den Besteller nicht, vom Ver­trag zurück­zutreten und wps4digital ag für den ent­stande­nen Schaden ver­ant­wortlich zu machen.

5.0 Fremdleistungen

wps4digital ag ste­ht es frei, je nach Pro­jek­tum­fang und Auf­gaben­stel­lung die Erfül­lung einzel­ner Teilauf­gaben an freis­chaf­fende Mitar­beit­er (Free­lancer) oder Part­ner­fir­men zu übertragen.

6.0 Annahmefiktion

Nimmt der Besteller die Leis­tung nicht inner­halb angemessen­er Frist nach avisiert­er Fer­tig­stel­lung ab, so ist wps4digital ag berechtigt, die Leis­tung zu fak­turi­eren und sie auf Rech­nung des Auf­tragge­bers zu lagern.

7.0 Vertraulichkeit

wps4digital ag garantiert, sämtliche Infor­ma­tio­nen, Angaben und Unter­la­gen der Besteller, welche nicht all­ge­mein zugänglich sind, abso­lut ver­traulich zu behandeln.

8.0 Urheberrecht von Vorlagen, Mustern, etc.

Die Repro­duk­tion aller wps4digital ag übergebe­nen Vor­la­gen, Muster, Dat­en und der­gle­ichen erfol­gt unter der Voraus­set­zung und Annahme, dass der Besteller die entsprechen­den Repro­duk­tion­srechte besitzt.

9.0 Mängelrüge

Die von wps4digital ag geliefer­ten Arbeit­en sind bei Emp­fang zu prüfen. Eine allfäl­lige Bean­stan­dung hat innert 8 Tagen nach Emp­fang zu erfol­gen, anderen­falls gilt die Liefer­ung als angenom­men. Kon­trol­labzüge, Proofs, Kopi­en und der­gle­ichen sind vom Besteller auf Fehler zu prüfen und wps4digital ag mit einem «Gut zum Druck» bzw. ein­er Kor­rek­tu­ran­weisung zurück­zugeben. wps4digital ag haftet nicht für vom Besteller überse­hene Fehler. Wird vom Auf­tragge­ber kein Andruck oder Proof bestellt, so beschränkt sich die Haf­tung der wps4digital ag auf Fehler, die auf Grob­fahrläs­sigkeit zurück­zuführen sind. Entste­hen solche, sollte der Kunde Män­gel und Störun­gen der wps4digital ag unverzüglich nach Fest­stel­lung mit­teilen. Für Leis­tun­gen im Bere­ich Solu­tion und Inter­ac­tive kom­men Män­gel­rü­gen nicht zu Stande. wps4digital ag beschränkt ihre Haf­tung auf Schä­den, die auf Vor­satz oder mit­tlere und grobe Fahrläs­sigkeit zurück­zuführen sind.

10.0 Mehraufwand

Vom Besteller verur­sachter Mehraufwand durch nach Auf­trags­be­ginn ange­bracht­en Änderun­gen wird geson­dert und zusät­zlich verrechnet.

11.0 Archivierung

Geste­hungs- und End­dat­en eines Auf­trages hal­ten wir während der auf Offer­ten und Bestä­ti­gun­gen ver­merk­ten Zeit­dauer ver­füg­bar. Es entste­hen dadurch keine zusät­zlichen Archivkosten. Expliz­it gewün­schte, über diese Zeit­dauer hin­aus­ge­hende Archivierun­gen und Date­naus­lagerun­gen ver­rech­nen wir nach Dien­stleis­tungsaufwand. Eine Pflicht zur Auf­be­wahrung von Zwis­chen­ma­te­r­i­al und Dateien beste­ht ohne schriftliche Vere­in­barung nicht. Eine Archivierung für Solu­tion und Inter­ac­tive Leis­tun­gen ist nicht Bestandteil der all­ge­meinen Geschäftsbedingungen.

12.0 Leistungspflichten

wps4digital ag hat das Ziel, ihre Dien­stleis­tun­gen, wie im Ser­vice Lev­el Agree­ment (nach­fol­gend SLA) vere­in­bart, zu erbrin­gen. wps4digital ag verpflichtet sich, zur Sicher­heit der eige­nen Sys­teme und der Dien­stleis­tun­gen, die wirtschaftlich zumut­baren und ver­hält­nis­mäs­si­gen Mass­nah­men auf dem aktuellen tech­nis­chen Stand zu hal­ten.
wps4digital ag verpflichtet sich, Wartungsar­beit­en, Aus­bau der Dien­stleis­tun­gen, Upgrade und Updates von Soft­ware, Ein­führung neuer Hard- und Soft­ware möglichst nicht während der üblichen Geschäft­szeit­en zu erledi­gen. wps4digital ag informiert die Kun­den über solche vorausse­hbaren Betrieb­sun­ter­brüche. Bei nicht vorherse­hbaren Betrieb­sun­ter­brüchen informiert wps4digital ag den Kun­den so rasch wie möglich per Tele­fon oder Mail. wps4digital ag verpflichtet sich, die Störung im Rah­men ihrer Möglichkeit­en so bald wie möglich zu beheben. Bei begrün­de­ten, rechtzeit­i­gen Bean­stan­dun­gen erfol­gt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

13.0 Haftung 

wps4digital ag beschränkt ihre Haf­tung auf Schä­den, die auf Vor­satz oder mit­tlere und grobe Fahrläs­sigkeit zurück­zuführen sind. 

Der Kunde ist sich bewusst, dass sich auch bei sorgfältiger Soft­wa­reen­twick­lung und Wartung Fehler ein­schle­ichen kön­nen, sodass wps4digital ag nicht für die voll­ständi­ge Erre­ichung aller erhofften Ziele ein­ste­hen kann. 

wps4digital ag haftet nicht für Män­gel und Störun­gen, die sie nicht verur­sacht hat, vor allem nicht für Sicher­heitsmän­gel und Betrieb­saus­fälle von Drit­tun­ternehmen, mit denen sie zusam­me­nar­beit­et oder von denen sie abhängig ist. 

Weit­er haftet wps4digital ag nicht für Schä­den auf­grund höher­er Gewal­ten, unsachgemäss­es Vorge­hen und Mis­sach­tung der Risiken seit­ens des Kun­den oder Drit­ter, über­mäs­sige Beanspruchung, ungeeignete Betrieb­smit­tel des Kun­den oder Drit­ter, extreme Umge­bung­se­in­flüsse, Ein­griffe des Kun­den oder Störun­gen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendi­gen aktuellen Sicher­heitsvorkehrun­gen vorkom­men können. 

wps4digital ag informiert den Kun­den auf ihrer Web­site oder per Mail die ver­ant­wortliche Stelle des Kun­den über Daten­schutz- und andere Risiken sowie Sicher­heitsvorkehrun­gen, die er zu beacht­en hat. 

wps4digital ag übern­immt keine Haf­tung für Schä­den, die dem Kun­den durch den Inhalt sein­er Web­site, den Inhalt der App­lika­tion oder die Über­tra­gung der betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen im Inter­net entstehen. 

Eine über den Wert der Ware hin­aus­ge­hende Haf­tung für direk­ten und indi­rek­ten Schaden aus Män­geln der Ware wird von wps4digital ag abgelehnt. Gehen Dat­en oder Zwis­chen­ma­te­ri­alien jeglich­er Art infolge unsorgfältiger Archivierung ver­loren oder sind sie nicht mehr bes­tim­mungs­gemäss ver­wend­bar, wird wps4digital ag sämtliche von ihr im Zusam­men­hang mit diesen Dat­en oder Mate­ri­alien erbracht­en Leis­tun­gen unent­geltlich wieder erbrin­gen, sofern nach­weis­lich ein geschäftlich­es Bedürf­nis das Geschädigten beste­ht. Jede weit­ere Haf­tung wird ausgeschlossen. 

14.0 Datenschutzgesetz (DSG)

wps4digital ag hält nach schweiz­erischem Recht alle Bes­tim­mungen der Schweiz­erischen Eidgenossen­schaft zum Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en sowohl auf Bun­des- als auch auf kan­tonaler Ebene ein, ins­beson­dere das Daten­schutzge­setz DSG RS 235–1 vom 19. Juni 1992, das die Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en jed­er zivil­rechtlichen oder juris­tis­chen Per­son mit Wohn­sitz in der Schweiz regelt.

Das Bun­des­ge­setz über den Daten­schutz garantiert, dass die Bear­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en im Ein­klang mit den Grun­drecht­en und Grund­frei­heit­en sowie der Würde des Einzel­nen erfol­gt, mit beson­derem Schw­er­punkt auf Ver­traulichkeit, Iden­tität und dem Recht auf Schutz der per­so­n­en­be­zo­ge­nen Daten.

Die wps4digital ag befind­et sich derzeit in der Vor­bere­itung auf die Umset­zung des neues Daten­schutzge­setz (revDSG), welch­es am 1. Sep­tem­ber 2023 in Kraft treten wird.

15.0 Urheberrecht

wps4digital ag behält die Urhe­ber- und Ver­w­er­tungsrechte an der von ihr selb­st entwick­el­ten Soft­ware. Benützt wps4digital ag Soft­ware eines Drit­ten, verbleiben diesem sämtliche Rechte daran, auss­er wenn zwis­chen dem Drit­ten, der wps4digital ag und/oder dem Kun­den eine ander­weit­ige Vere­in­barung beste­ht. Benützt der Kunde selb­st entwick­elte Soft­ware oder Soft­ware eines Drit­ten, verbleibt das Urhe­ber­recht bei ihm bzw. dem Drit­tan­bi­eter. Der betr­e­f­fende Kunde stellt wps4digital ag von urhe­ber­rechtlichen Ansprüchen Drit­ter in Bezug auf die betr­e­f­fende Soft­ware frei. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Gestal­tung und beim Inhalt der Web­site darauf zu acht­en, dass keine urhe­ber­rechtlichen Ansprüche Drit­ter ver­let­zt wer­den. Soll­ten urhe­ber­rechtliche Ansprüche ver­let­zt wer­den, stellt der Kunde die wps4digital ag von urhe­ber­rechtlichen Ansprüchen Drit­ter frei.

16.0 Geheimhaltung

Die Parteien behan­deln sämtliche Infor­ma­tio­nen ver­traulich, die wed­er all­ge­mein bekan­nt noch all­ge­mein zugänglich sind, ins­beson­dere Infor­ma­tio­nen über Know-how und Pro­gram­mgestal­tung. Im Zweifel sind sämtliche Infor­ma­tio­nen ver­traulich zu behan­deln. wps4digital ag verpflichtet sich, Dat­en und Infor­ma­tio­nen der Kun­den nicht an Dritte zu verkaufen oder ihnen zur Ver­fü­gung zu stellen. Diese Geheimhal­tungspflicht beste­ht schon vor Ver­tragsab­schluss und dauert über die Beendi­gung des Ver­trages hin­aus. Bei­de Parteien verpflicht­en sich, Angestellte, Berater oder son­stige Drittper­so­n­en, die Ein­blick in das Know-how und/oder nicht zur Veröf­fentlichung bes­timmte Infor­ma­tio­nen des Ver­tragspart­ners erhal­ten, zu eben­so strenger Geheimhal­tung anzuhal­ten. Bei Ver­let­zung der Geheimhal­tungsverpflich­tung kann die andere Partei Schaden­er­satz verlangen.

17.0 Schlussbestimmungen 

Auf diesen Ver­trag wird Schweiz­er Recht, namentlich die Bes­tim­mungen des OR, angewendet. 

Die Parteien wer­den sich bemühen, Schwierigkeit­en, die sich aus der Ein­hal­tung dieses Ver­trages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. 

Soll­ten bes­timmte Punk­te nicht geregelt oder einzelne Bes­tim­mungen dieser Geschäfts­be­din­gun­gen unwirk­sam sein, bleibt der Ver­trag den­noch beste­hen. Die ungeregel­ten oder unwirk­samen Punk­te sind durch eine Vere­in­barung zu erset­zen, die dem Recht entsprechen und dem Willen bei­der Parteien möglichst nahe kommt. 

18.0 Änderung

wps4digital ag behält sich das Recht vor, die AGB jed­erzeit anzu­passen und zu ändern.

19.0 Gerichtsstand 

Für Stre­it­igkeit­en sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der wps4digital ag in CH-5405 Baden zuständig, sofern keine andere Abmachung getrof­fen wird.